Bij Onedun beschouwen wij de bescherming van uw persoonlijke levenssfeer als de fundering van onze dienstverlening. In dit document leggen wij uit hoe wij gegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen. Onedun opereert strikt volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de actuele Nederlandse kansspelwetgeving. Wij streven naar volledige transparantie, zodat u met een gerust hart van ons spelaanbod kunt genieten.
1. Verantwoordelijke voor Gegevensverwerking
Onedun treedt op als de officiële verwerkingsverantwoordelijke. Om toe te zien op een correcte naleving van de privacywetgeving, hebben wij een onafhankelijke Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO) aangesteld. Voor specifieke vragen kunt u ons bereiken via de contactgegevens onderaan deze verklaring.
2. Welke informatie verwerkt Onedun?
Om onze diensten optimaal aan te bieden en aan wettelijke richtlijnen te voldoen, verzamelen wij de volgende categorieën data:
- Identiteitsgegevens: Uw volledige naam, geboortedatum en geslacht.
- Contactinformatie: Woonadres, e-mailadres en mobiel nummer.
- Validatiedocumenten: Kopieën van ID-bewijzen ten behoeve van de verplichte KYC-procedures.
- Financiële details: Transactiehistorie, bankgegevens en informatie over de herkomst van middelen (conform de Wwft-richtlijnen).
- Spelersactiviteit: Statistieken over inzetten, winsten, verliezen en uw interactie op ons platform.
- Technische Logging: IP-adres, apparaatkenmerken, browsertype en navigatiegedrag via cookies.
3. Juridische Grondslagen
Onedun verwerkt uw gegevens uitsluitend op basis van de volgende rechtsgronden:
- Contractuele Uitvoering: Noodzakelijk om uw account te beheren en weddenschappen af te wikkelen.
- Wettelijke Plicht: Ter voorkoming van fraude en witwassen, en voor strikte leeftijdsverificatie.
- Gerechtvaardigd Belang: Voor het optimaliseren van onze website en interne analytische doeleinden.
- Toestemming: Voor gepersonaliseerde marketing en exclusieve aanbiedingen (te allen tijde aanpasbaar via uw profiel).
4. Delen van Informatie met Partners
Uw persoonlijke data wordt door Onedun nooit aan externe partijen verkocht. Deling vindt uitsluitend plaats met geautoriseerde partners onder strikte beveiligingsvoorwaarden:
|
Categorie Ontvanger |
Doel van de overdracht |
|
Betaalinstanties |
Het veilig afhandelen van stortingen en uitbetalingen. |
|
Toezichthouders |
Naleving van wettelijke rapportages aan autoriteiten (zoals de Ksa). |
|
Validatiediensten |
Verificatie van leeftijd en identiteit ter voorkoming van fraude. |
|
Cloud-partners |
Veilige hosting en back-up van onze systeemgegevens. |
5. Beveiliging en Bewaartermijnen
Wij passen geavanceerde SSL-encryptie en robuuste firewalls toe om uw informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang. Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de genoemde doelen of zoals vereist door de wet. Voor fiscale en juridische dossiers (zoals transacties en identificatie) geldt doorgaans een bewaartermijn van 5 tot 10 jaar na de sluiting van uw spelersaccount.
6. Uw Privacyrechten
Onder de AVG beschikt u bij Onedun over de volgende instrumenten om controle te houden over uw privacy:
- Recht op Inzage: Vraag een overzicht op van alle data die wij van u verwerken.
- Recht op Rectificatie: Laat onjuiste of verouderde gegevens direct aanpassen.
- Recht op Wissen: Verzoek om volledige verwijdering van uw account en bijbehorende data (rekening houdend met wettelijke bewaarplichten).
- Recht op Portabiliteit: Ontvang uw gegevens in een gestructureerd digitaal formaat voor overdracht naar een andere partij.
- Recht op Bezwaar: Maak bezwaar tegen specifieke vormen van verwerking, zoals direct marketing.
7. Ondersteuning en Contact
Heeft u vragen over dit Privacybeleid of wilt u een van uw rechten uitoefenen? Onze privacy-experts staan voor u klaar:
- E-mail: [email protected]
- Live Support: 24/7 bereikbaar via het helpcentrum op onze website.
Bent u van mening dat wij uw privacyrechten niet adequaat naleven? Dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.